Carrefour vuelve a los orígenes y ‘humaniza’ la atención al cliente

22 Ago . 2019

1 min

DISTRIBUCIÓN
Carrefour vuelve a los orígenes y ‘humaniza’ la atención al cliente

En pleno apogeo de la transformación tecnológica hasta el punto de llegar a la ‘deshumanización’ del punto de venta, hemos encontrado en los supermercados de la cadena de distribución Carrefour una apuesta por el regreso al trato cara a cara en la atención al cliente. Se trata del ‘jefe de tienda’, una figura que se integra en el punto de venta para dar respuesta inmediata a las consultas o inquietudes del consumidor.

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