El comercio online busca un antídoto frente a la plaga de las devoluciones masivas

16 Jun . 2026

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El comercio online busca un antídoto frente a la plaga de las devoluciones masivas

Gestionar una devolución cuesta entre 10 y 20 euros, y en moda entre el 20% y el 30% de los pedidos online acaban siendo retornados. Cadenas como Zara y H&M ya penalizan las devoluciones abusivas. MediaMarkt responde con su modelo Urban Hub, con almacenes en cinco ciudades españolas y dos aperturas previstas en 2026, para acercar el stock al cliente y reducir los costes de última milla.

https://www.abc.es/economia/comercio-online-busca-antidoto-frente-plaga-devoluciones-20260615022352-nt.html

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