El mantra del ‘new retail’ se impone para responder a los nuevos patrones de consumo
09 Sep . 2020
1 min
La simbiosis entre los canales de venta online y offline son anteriores al coronavirus. Sin embargo, la pandemia ha actuado como promotor de este cambio. La tendencia a la omnicanalidad está generando un cambio en los modelos de negocio y un nuevo paradigma donde lo físico se enfoca cada vez más al branding y el canal online, más centrado en las ventas, requiere flexibilizar nuevos espacios para la entrega de pedidos en la última milla. Es lo que se conoce como ‘new retail’. Dentro de este proceso, son muchos los actores de retail y gran consumo que han acelerado la transformación de parte de sus tiendas físicas en hubs o microalmacenes, entre ellas, gigantes como Inditex.
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