La digitalización de la relación con clientes y de la comunicación con sus empleados, principal reto del retail

El principal desafío de las empresas españolas minoristas pasa por la digitalización de su relación con el cliente final y de la comunicación con sus empleados, según la tercera edición del estudio “Los retos del retail en 2023: convergencia, conveniencia y talento”, desarrollado por Esade con el apoyo de la consultora tecnológica Seidro y la colaboración de la consultora de comunicación Atrevia.https://financialfood.es/la-digitalizacion-de-la-relacion-con-clientes-y-de-la-comunicacion-con-sus-empleados-principal-reto-del-retail/?utm_source=mailpoet&utm_medium=email&utm_campaign=financial-food-18%2F11%2F2022