La experiencia del cliente seguirá siendo la principal prioridad del retail en 2024

14 Feb . 2024

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La experiencia del cliente seguirá siendo la principal prioridad del retail en 2024

La consolidación del modelo integrado de tiendas y digital (phygital store), la tecnología antihurto en la compra presencial, la hiperpersonalización, la sostenibilidad, el pago checkout-free y el protagonismo de la IA generativa son las principales tendencias que afectarán al sector minorista en 2024 según Cognizant, que destaca que la experiencia del cliente seguirá siendo la prioridad número uno del retail en 2024.https://financialfood.es/la-experiencia-del-cliente-seguira-siendo-la-principal-prioridad-del-retail-en-2024/?utm_source=mailpoet&utm_medium=email&utm_campaign=financial-food-14%2F02%2F2024

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