La IA como solución para reducir la tasa de devoluciones en e-commerce y ganar nuevos ingresos

Idoneidad, esa es la palabra que mejor define al proceso de devolución de un artículo para las empresas ya que se trata del momento perfecto para entablar una relación más cercana con un cliente y generar una nueva venta. Y es que, no sólo permite determinar por qué no está satisfecho, también podemos conocer su lugar de residencia, si es un comprador habitual, cómo ha respondido a promociones anteriores e incluso es posible compararlo con compradores similares que han adquirido otros productos. Además, y aún más importante, tiene dinero disponible para gastar en forma de mercancía. https://www.logisticaprofesional.com/texto-diario/mostrar/4368359/ia-como-solucion-reducir-tasa-devoluciones-e-commerce-ganar-nuevos-ingresos