La infidelidad gana peso entre los consumidores

15 Jul . 2019

1 min

DISTRIBUCIÓN
La infidelidad gana peso entre los consumidores

Los expertos en distribución advierten de que centrarse en premiar la fidelidad del cliente es un error si el objetivo es crecer. El «big data» muestra que el 50% de los consumidores cambian habitualmente de marca y de tienda y que sus decisiones sin inconscientes.

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