10/06/2019

DISTRIBUCIÓN

Cómo ganar el corazón, además del bolsillo, del cliente

El sector “retail” vive, acuciado por la tecnología, un proceso de transformación de su identidad. Por ello, los expertos apuntan varias líneas de actuación: facilidad frente a obstáculos, servicios frente a productos, experiencia frente a rutina, etc.